Användarvillkor

Köpvillkor för The Socki Company

The Socki Company
Marselisborg havnevej 54
8000 Aarhus C
TEL: +4553566099
CVR: 39301644

Betalning

The Socki Company tar emot onlinebetalningar med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, ApplePay. 

Betalningen dras först från ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten är skapad, om inte annat är avtalat eller framgår av din order.

Alla belopp på hemsidan är inklusive moms.
Hemsidan använder följande valutor för prissättning:
Denmark - Kroner (DKK), Euro (EUR)

The Socki Company använder en säker betalningsserver som krypterar alla uppgifter med SSL-protokoll, vilket betyder att dina data är säkra och inte kan läsas av utomstående.

The Socki Companys egen hemsida använder likaså kryptering med SSL-protokoll.

Leverans

Leveranstiden för din order är 1 - 3 dagar i Danmark.

The Socki Company skickar varor med följande: GLS - Erhverv, GLS - Privat, GLS - Pakkeshop, PostNord - Privat, PostNord - Erhverv

Frakten beräknas utifrån vikt.

Du kan välja mellan att få paketet skickat "utan utdelning" eller "med utdelning".

Du får alltid ett track and trace-nr. så att du kan följa ditt paket, från vårt lager och hem till dig.

Ångerrätt

Det ges 30 dagars full returrätt på varor köpta på hemsidan, om inte annat är avtalat eller framgår av din order.

Den 30 dagars period börjar den dag då ordern har levererats.

Eventuella returkostnader står du själv för.

Önskemål om att ångra köpet ska meddelas oss senast 14 dagar efter leveransen och vara oss till handa senast 14 dagar efter att vi har informerats om att du använder din ångerrätt.

Önskemål om att använda ångerrätten ska skickas med mail Hello@sockisocki.com. I meddelandet ska det tydligt framgå att du önskar använda ångerrätten.

Varans skick vid returnering

Du ansvarar för den värdeminskning på varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Det betyder att du får prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.

Om varan har provats utöver vad som beskrivs ovan betraktas den som använd och av försämrat värde. Det betyder att du vid ångrat köp får en mindre del eller inget av köpbeloppet tillbaka. Det är upp till The Socki Company att bedöma varans skick.

Reklamationsrätt

Det ges 2 års reklamationsrätt på produkter i enlighet med den danska köplagen. Reklamationsrätten gäller för alla fel i mjukvara, material och tillverkning.

Reklamation gällande fel och brister ska meddelas till The Socki Company inom rimlig tid efter att varan har mottagits.  Här anses max. två månader som rimlig tid, om inte annat är avtalat. Vi ersätter rimliga fraktkostnader.

Reklamationen bortfaller vid felaktig eller ovanlig hantering av produkten.

The Socki Company täcker returkostnaderna i rimlig omfattning.

Vid returnering kontaktas företaget:

The Socki Company
Malagavej 14 
8000 Aarhus c
TEL: +4553566099

Reklamationer tas inte emot om de har skickats mot postförskott.

Kund- & Integritetspolicy

Vi säljer inte vidare personliga uppgifter och lämnar inte ut dina personliga uppgifter till andra, de är endast registrerade i vårt kundregister. Du kan när som helst få dina uppgifter raderade.

För att du ska kunna ingå avtal med The Socki Company behöver vi följande uppgifter:
. Namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna registreras hos The Socki Company och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.

När personuppgifter samlas in via vår hemsida säkerställer vi att det alltid sker genom att du lämnar ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.

Direktören och de anställda på The Socki Company har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.

Personuppgiftsansvarig i The Socki Company är: Nikolaj Tolstrup

Vi lagrar och överför inte kunduppgifter krypterat.

Som registrerad hos The Socki Company har du alltid rätt att göra invändning mot registreringen. Du har också rätt till insyn i vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt Persondataloven, och förfrågningar i samband med detta riktas till Hello@sockisocki.com.

Cookies
På https://sockisocki.com används cookies i syfte att optimera hemsidan och dess funktionalitet, och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.

Du kan när som helst radera cookies från din dator, se vägledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Logg-statistik
Vi använder en logg-statistik på https://sockisocki.com, vilket betyder att ett statistik-system samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen den lämnas m.m.

Loggstatistiken används endast i syfte att optimera The Socki Companys hemsida.

Konsumentskydd

Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via en PensoPay betalningslösning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagomöjligheter

Klagomål på produkter kan skickas till:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

För EU-medborgare utanför EU ska klagomål skickas via EU-kommissionens onlineplattform för klagomål.
ec.europa.eu

Vid klagomål ska vår e-postadress anges: Hello@sockisocki.com samt hemsidan du har köpt varan på.